家族同士の会話や態度にイラッときたとき、

ことを大きくしないためにはまず、口をつぐむことがいちばんです。

そして、一息ついたら、次のようなステップで危機を回避しましょう。

こちらがムカッ、イラッと感じるときは、たいてい相手も不機嫌なときです。

ムカッとしたからといって、そのままその感情を相手に返してしまっては火に油です。

そんなときは、100歩譲って大人になって、相手の不機嫌を受け止めてあげましょう。

だからといって「どうして不機嫌なの？」などと聞いてはいけません。

たいていの場合、どうして不機嫌なのか、

不機嫌な本人がいちばんわかっていないのですから。

相手が文句や愚痴を言ってくるならしめたものです。

「そうか、そうか、なるほど、○○○と思っているんだね」と

不満や不安をそのままオウム返ししてあげればいいのです。

このとき、自分の感情はどこか脇に置いておいて、

まるで他人になりすまして深くうなずきながら、

言葉だけではなくて全身で共感を示すとより効果的です。

これを心理学用語で受容といいます。

すると、不思議や不思議、相手の表情からいらだちや怒りが消えていきます。

100歩譲ったきりのこちらとしては面白くない気もしますが、

「こちらが大人になって譲ってあげた」と心の中で思っていれば、

いらつきや怒りも多少はやわらぐはずです。